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★ 24小時服務(wù) 以客戶永遠(yuǎn)是對的為服務(wù)宗旨,以關(guān)心客戶,關(guān)心每一臺車為服務(wù)宗旨,向社會公開承諾,在接到客戶求援信息后,沿海省市服務(wù)到位最長時間不超過8小時(北京、上海、廣東、浙江、福建、海南),內(nèi)陸省市不超過24小時,個別區(qū)域不超過48小時。
★ 救援服務(wù) 當(dāng)因?yàn)樘厥庠蚩蛻糗囕v不能到服務(wù)站進(jìn)行維修時,服務(wù)站可提供車輛、人員、配件上門服務(wù),最大程度的解決客戶的困難,減少客戶用車的顧慮。
★ 客戶回訪 隨州市三江特種汽車銷售有限公司施行經(jīng)銷商、服務(wù)站、烈山回訪顧問三級回訪服務(wù),關(guān)心客戶,幫助客戶了解和熟悉汽車,幫助客戶提前主動的消化潛在的使用隱患,提高產(chǎn)品的有效使用壽命,最大程度的保證客戶的利益。
★ 維修流程
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